Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026.

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras que comienzan con una letra mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado, ya sea que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad: • Cuenta: significa una cuenta única creada para acceder a nuestro Servicio o partes de él. • Afiliado: se refiere a una entidad que controla, es controlada por o está bajo el control común con una parte. • Aplicación: se refiere a DeporTurnos, el programa de software proporcionado por la Compañía. • Compañía: (referida como “nosotros”, “nos” o “nuestro”) hace referencia a DeporTurnos, un producto de VLDevelopment. • País: se refiere a Argentina. • Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta digital. • Datos personales: cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. • Servicio: se refiere a la Aplicación. • Proveedor de servicios: persona o entidad que procesa datos en nombre de la Compañía. • Servicio de redes sociales de terceros: cualquier sitio web o red social mediante el cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio. • Datos de uso: datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio. • Usted: la persona que accede o utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Podemos pedirle información como: • Nombre y apellido. • Dirección de correo electrónico. • Datos de uso.

Datos de uso

Se recopilan automáticamente e incluyen información como: • Dirección IP, tipo y versión del navegador o sistema operativo, páginas o pantallas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia, identificadores únicos del dispositivo, entre otros.

Datos de reservas y pagos

• Datos de las reservas realizadas (club, fecha, horario, monto abonado). • Datos de facturación asociados a la reserva, cuando correspondan.

DeporTurnos no almacena números de tarjeta ni otros datos sensibles de medios de pago. El procesamiento de pagos es realizado por MercadoPago, que actúa como proveedor de servicios de pago independiente y trata dichos datos conforme a su propia política de privacidad.

Información de servicios de redes sociales de terceros

Si se registra usando Google o Apple, podemos recopilar datos asociados con su cuenta, como nombre y correo electrónico.

Información recopilada mientras usa la aplicación

Con su permiso previo, podemos recopilar: • Información sobre su ubicación. • Imágenes y otra información de la cámara o galería de su dispositivo.

Proveedores de Servicios que Intervienen en el Tratamiento

Para operar la plataforma, DeporTurnos utiliza los siguientes proveedores de servicios, quienes procesan datos personales en nuestro nombre y exclusivamente para las finalidades aquí descriptas: • Firebase / Google Cloud Platform (Google LLC): alojamiento de la aplicación, autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos. • MercadoPago: procesamiento de pagos y cobros realizados dentro de la plataforma. • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): analítica de uso e interacción con la aplicación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. • Servicios de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification service): envío de notificaciones relacionadas con reservas y novedades de la plataforma.

Retención de sus Datos Personales

Retendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluyendo la gestión de su cuenta y de sus reservas, salvo que la ley exija su conservación por un plazo mayor.

Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos pueden transferirse a, y mantenerse en, servidores ubicados fuera de su provincia o país, incluyendo los Estados Unidos, donde se encuentra la infraestructura de algunos de los proveedores detallados en la sección anterior.

DeporTurnos adoptará las medidas contractuales y técnicas razonables para que dichas transferencias se realicen con un nivel de protección adecuado, conforme a lo previsto en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa dictada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Registro de Bases de Datos y Autoridad de Control

En cumplimiento de la Ley N° 25.326, DeporTurnos gestionará la inscripción de las bases de datos personales que administre ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, en los términos del artículo 43 de la Constitución Nacional y la Ley N° 25.326. Estos derechos son gratuitos y podrán ejercerse en cualquier momento desde la configuración de su cuenta dentro de la aplicación, o enviando una solicitud a vldevelopment2022@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad a fin de acreditar su identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Eliminación de sus Datos Personales

Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que eliminemos sus datos personales. Puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o contactándonos directamente, sin perjuicio de aquellos datos que debamos conservar para cumplir con obligaciones legales o contractuales pendientes (por ejemplo, reservas activas o registros contables).

Seguridad de sus Datos Personales

Nos esforzamos por proteger sus datos mediante medidas de seguridad razonables, pero ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Privacidad de los Niños

El uso de DeporTurnos está destinado a personas mayores de 18 años. En el caso de usuarios menores de edad, el uso de la aplicación y la realización de reservas deberá contar con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la aplicación o por correo electrónico, y actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la publicación de un cambio implica su aceptación.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos por correo electrónico: vldevelopment2022@gmail.com.